Kundeninfo in kurzen Sätzen:
1. Haben Sie ein Produkt bestellt und merken erst bei Erhalt,
das Sie einen falschen Artikel bestellt haben, aber wir es
so geliefert haben, wie sie es bestellt haben,
können sie dies zu uns zurücksenden (Versandkosten müssen Sie übernehmen).
Sobald wir diesen Artikel erhalten haben, werden wir Ihnen den Betrag des Artikels,
auf das von Ihnen angegebene Konto überweisen!
2. Haben Sie etwas bekommen, was Sie nicht bestellt haben und dies somit unser
Fehler ist, würden wir uns freuen, das Sie uns kontaktieren, bevor Sie es an uns zurücksenden.
Natürlich wird wieder der Betrag auf Ihr angegebenen Konto überwiesen (Versandkosten inbegriffen).
Bei defekten Artikel, bitte per EMail ein Foto zusenden, da es schon vorgekommen ist,
das der Kunde in der Annahme war, der Artikel sei defekt, dies konnten wir schnell und
ohne Probleme anhand eines Fotos klären.
3. Wenn aus irgend einem Grund, etwas zuviel bezahlt worden ist,
werden wir dies in Bar ins Paket legen, oder Ihnen dies gleich auf Ihr Konto überweisen!
Bitte, bei einer Rücksendung einen kleinen Brief (Name, Kontoverbindung, Tel.Nummer) mit beilegen,
damit dies schnell und ohne Probleme geklärt werden kann.
Sie können Sich bei uns darauf verlassen, das wie bemüht sind, alles schnell und unproblematisch
zu klären und unsere Kunden von Mr.Ride zufrieden zu stellen.
Unsere Bitte an den Kunden:
Bitte, rufen Sie uns an 0721/ 3 52 83 52 täglich 12-19Uhr Sa. 10-14Uhr
oder kontaktieren Sie uns direkt im Ladengeschäft,
damit wir alle Unklarheiten regeln können und damit Sie mit uns zufrieden sein können.
Was wir nicht wissen, können wir auch nicht beheben.
Vielen Dank!
Ihr Mr-Ride.de Team
